こんにちはー！
最近、兄貴から『元気にしてる？』と聞かれ、『しとるよー』と聞き返したら
『それならよかった！』と言われ、とりあえず既読無視をしたら『俺も心配せぇ！』
と言われた株式会社ARQPLUS（アークプラス）の箕原です！
※心配されたかったのですかね…笑
さて、今回は
『 外壁塗装工事 御見積から完了までの流れを知ろう！！ 』
のテーマでお話していきます！
ずばり結論から言うと…
【 業者任せは痛い目合うかもよ！ 】です。
業者様を信頼することも非常に大事ですが、クレームの多数は
・聞いていない
・話と違う
という内容が多いことは事実です。
このクレームは管理が出来ていない・怠っているのが原因です…が！！！
気付いたお客様の方が正しいと思います。
依頼を請けた外壁業者は
施工内容を正確に報告し、報告した内容に沿って、施工をするのが基本です。
※当たり前のことです…
このことから御見積から完了までをある程度、知識をつけておきましょう！
【 現地調査 】
まずは現地調査です。
お客様へアポをとり、きちんと現地にて外壁及び屋根を調査します。
この際、１０分程度で帰る業者は要注意です！
弊社は約４０分～１時間かけて入念に調査します。
【 調査報告及び御見積書提出 】
調査内容を明確に報告します。
弊社は調査報告書を作成し、写真にてお客様に見てもらいながら処置を説明します。
処置内容を理解してもらい、御見積提出となります。
御見積内容も一項目ずつ説明していきます。
【 契約書 】
契約書を交わします。契約書の内容も初めから終わりまで説明します。
【 着工前挨拶 】
弊社は１週間前までに近所を挨拶回りを行います。
また留守の場合はポストに工事通達書を入れておきます。
この際、お客様へ挨拶出来てない旨を伝えることが重要です。
（お客様にも協力してもらいます）
【 施工開始 】
※この流れはホームページでご紹介！！
気付く知識として非常に重要です！
【 完了後の挨拶 】
施主様は勿論、近所の方々へに挨拶回りをします。
※近所の人は『無事終わった？？』などよく聞かれるので、
『完璧に終わらせました、是非ご覧ください！』と自信をもってお話をします。
【 完成報告書及び請求書御渡し 】
完成から３日～１週間前後で完成報告書をご報告に伺います。
完成報告書では保証書・使用した材料等・全体の写真をお渡しします。
また同時に請求書をお渡しします。
以上が、全体の流れになります。
この流れを知っておけば、『挨拶周りはしないの？』など疑問を素直に聞けることでしょう！
また施工の流れもよーく知っておいた方がよいので、
ホームページの『施工の流れ』をご確認下さい。
少し長くなりましたが、以上となります。
今回も有難う御座いましたーーーーー！
こんにちはー！
最近、韓国バチェラーが面白いときいて、夜中見てみましたが…
『これ、ハマるわ…』と夜中２時まで見てしまった株式会社ARQPLUS
（アークプラス）の箕原です。
※久々にTVで夜更かししました…
さて、今回は
『 【現場ブログ】
広島市西区【POTENとCURRY】 』
です！
弊社を選んで頂いたことに感謝しております！
後悔させないように結果で勝負です！
まずは現状写真をご紹介です！
【現状】
ここから倉庫をテイクアウト店へデザインしていきます！
今回の工事は
・解体工事
・設備工事
・電気工事
・左官工事
・塗装工事 ※弊社得意なジョリパットです！！
・大工工事
となります。
一つ一つ丁寧に対応していきます！
完成をお楽しみに！
外壁塗装・リフォームの御見積なら弊社へお任せください！
こんにちはー！
最近、麻婆豆腐・汁無し担々麺が好きで食べるのですが、
完食後、お腹が痛くなるのは、この２食だと今更気づいたのですが…
毎回気づいていないふりをして又食べる株式会社ARQPLUS（アークプラス）の箕原です！
※好きなものを食べるのは幸せですね…
さて、今回は
『 外壁塗装時にしているコロナ対策をご紹介！！ 』
のテーマでお話していきます！
ずばり結論から言うと…
【 ここまでしてお客様に安心感を与えよう！ 】です。
やっぱり仕事をさせてもらうからには徹底して、お客様に安心を与えましょう！
まず、一つ目は
『インターホンでご挨拶、そしてインターホンで終了の挨拶』
やはりコロナ化とはいえ、礼儀礼節は必要です。
家の敷地に入る時、始まり・終わりの挨拶は営業・職人でもきちんと行います！
２つ目は！
『 現場に行く前に検温を徹底します 』
弊社は朝一、営業・職人に必ず体温を測って頂きます。
特にお客様に報告することはないですが、きちんと行うことがモラルだと思います！
３つ目は！
『 ライン（なければ電話）で細かく状況を報告する！ 』
やはり施工中、お客様は気になることが多いと思います。
コロナを気にして管理にも職人にも聞きたいことも出来ない状況が思います！
施行中、不安にさせない為にもしつこいな…と思わせるぐらい報連相をさせて頂きます。
その他、消毒をするなど諸々ありますが、上記３点は忘れずに実施しております。
依頼して頂いたお客様のことを考え、これからもコロナ対策を徹底していきます！
今回も有難う御座いましたーーーーー！
