
こんにちはー!
最近、動画編集を子供に教えたくて教えたくて、ついに…
学校に通うことを決意した株式会社ARQPLUS(アークプラス)
の箕原です!
※子供に言うばかりでなく、まずは自分が学びます…
さて、今回は
『 外壁塗装工事のQ&A part1 』
のテーマでご質問に答えていきます!
様々な質問を頂いておりますのでどしどし、答えていきます!
【第1問】
クレジットカードは可能ですか?
→弊社は対応可能です。
VISA・JCB・MASTERは可能です。その他も相談してください。
【第2問】
見積書から高くなることはありますか?
→見積段階で細かーーーく調査するのでありません。
お客様から追加の塗装依頼があった場合は発生します。
【第3問】
ご近所への対応は?
→施工開始1週間前に近隣を挨拶します。不在の場合、
ポストに案内文を投函します。
【第4問】
塗り替えに適した時期はいつですか?
→基本どの時期でも問題ありません。
但し冬、気温がマイナスになると塗料が硬化しない恐れがあります
ので要注意です。※弊社で気温の管理をし施工を判断します。
気温を気にするなら4月~5月・9月~10月がベストです。
【第5問】
施工完了後に不具合があればどうなりますか?
→原因を追求し、早急に対応致しますのでご安心下さい。
弊社では完了後、保証書を御渡ししてます。
【第6問】
外壁色は色々選べるのですか?
→外壁のカラーシュミレーションをご要望に合わせ作成致します。
お好みの色で塗装することができます。
【第7問】
信頼できる外壁塗装業者の選び方は?
→弊社です!とは言いません笑
まずは営業の説明・見積説明が細かく出来ているか?
その次に、施工実績・口コミを自分でHPを見て、チェック
あとは2~3社は相見積もりをすることです。
一つ確実なのは…
『他社の文句ばかり言う業者は絶対やめましょう!!』です。
※経験談ですが、結果、後悔している方が多いです。
【第8問】
契約解除はいつまでに?
→クーリングオフは8日以内と決められております。
詳しくは弊社のクーリングオフについてのブログをご確認ください。
【第9問】
外壁塗装の御見積はどれくらい作成時間がかかるの?
→これは業者ごとに違います。3日で提出する業者もいれば、
1か月かかる業者もいます。
【第10問】
支払い方は現金渡し?クレジットカード?振込?
またいつのタイミングで渡すの?
→弊社の経験では
現金渡し50%・振込40%・クレジットカード10%です。
基本、工事完了後にお支払い頂きます。
ただ業者により、頭金・中間金で設定することもあります。
【第11問】
外壁塗装に火災保険は使えるの?
→勿論使えますが、下記の条件があります。
『自然災害(台風等)により外壁に損害を受けた』場合です。
こちらに関してはきちんと調査する必要があります。
【第12問】
塗料メーカーの良し悪しはあるの?
→正直、塗料メーカーは近年品質は各メーカー上がってきております。
どのメーカーを選んでも問題ないですが、しっかりお客様自身で
調べ、納得した塗料を使うことが一番です。弊社もしっかり、
メーカーの違いや塗料の違いをご説明致します。
【第13問】
工事期間中、不在でも大丈夫なの?
→弊社では不在でも、工事状況がわかるように毎日報告・連絡を
致します。工事内容が分かるとお客様が安心出来るのは目に見えて
分かります。不在でも問題なく、作業は出来ます。
【第14問】
塗料の匂いはどうなんでしょうか…?
→勿論、臭いはします。ただ最近の塗料(弱溶剤)臭いは軽減しております。
弊社ではお客様に臭いのことをきちんと話し、開けておきたい窓など
確認をしながら作業をすすめます。
【第15問】
あなたに任せて大丈夫なの?
→弊社に任せて頂ければ、大丈夫です!
丁寧に品質重視で1軒1軒大事に作業をしていきます
勿論アフターフォローもきちんとしておりますので、ご安心を!
取り敢えず、今回は以上となります!
疑問点はきちんと解決してから、外壁塗装に臨むことをお勧めします!!
弊社は24時間とはいいませんが、何時でも問い合わせしてください!
外壁塗装・リフォームのご依頼お待ちしております。
今回も有難う御座いましたーーーーー!!!