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外壁塗装工事 御見積から完了までの流れを知ろう! ~ 株式会社ARQPLUS(アークプラス)〜 丁寧 外壁塗装ブログ ~
スタッフブログ
投稿日:2022.02.15 一覧に戻る

こんにちはー!

最近、兄貴から『元気にしてる?』と聞かれ、『しとるよー』と聞き返したら

『それならよかった!』と言われ、とりあえず既読無視をしたら『俺も心配せぇ!』

と言われた株式会社ARQPLUS(アークプラス)の箕原です!

※心配されたかったのですかね…笑

さて、今回は

『  外壁塗装工事 御見積から完了までの流れを知ろう!!  

のテーマでお話していきます!  

ずばり結論から言うと…

  【  業者任せは痛い目合うかもよ!  】です。

業者様を信頼することも非常に大事ですが、クレームの多数は

聞いていない

話と違う

という内容が多いことは事実です。

このクレームは管理が出来ていない・怠っているのが原因です…が!!!

気付いたお客様の方が正しいと思います。

依頼を請けた外壁業者は

施工内容を正確に報告し、報告した内容に沿って、施工をするのが基本です。

※当たり前のことです…

このことから御見積から完了までをある程度、知識をつけておきましょう!

【 現地調査 】

まずは現地調査です。

お客様へアポをとり、きちんと現地にて外壁及び屋根を調査します。

この際、10分程度で帰る業者は要注意です!

弊社は約40分~1時間かけて入念に調査します。

【 調査報告及び御見積書提出 】

調査内容を明確に報告します。

弊社は調査報告書を作成し、写真にてお客様に見てもらいながら処置を説明します。

処置内容を理解してもらい、御見積提出となります。

御見積内容も一項目ずつ説明していきます。

【 契約書 】

契約書を交わします。契約書の内容も初めから終わりまで説明します。

【 着工前挨拶 】

弊社は1週間前までに近所を挨拶回りを行います。

また留守の場合はポストに工事通達書を入れておきます。

この際、お客様へ挨拶出来てない旨を伝えることが重要です。

(お客様にも協力してもらいます)

【 施工開始 】

この流れはホームページでご紹介!!

            気付く知識として非常に重要です!

【 完了後の挨拶 】

施主様は勿論、近所の方々へに挨拶回りをします。

※近所の人は『無事終わった??』などよく聞かれるので、

 『完璧に終わらせました、是非ご覧ください!』と自信をもってお話をします。

【 完成報告書及び請求書御渡し 】

完成から3日~1週間前後で完成報告書をご報告に伺います。

完成報告書では保証書・使用した材料等・全体の写真をお渡しします。

また同時に請求書をお渡しします。

以上が、全体の流れになります。

この流れを知っておけば、『挨拶周りはしないの?』など疑問を素直に聞けることでしょう!

また施工の流れもよーく知っておいた方がよいので、

ホームページの『施工の流れ』をご確認下さい。

少し長くなりましたが、以上となります。

今回も有難う御座いましたーーーーー!

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